Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Arctic Aurora ApS indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger i forbindelse med styring af vores bookinger og brug af vores website.

1. Dataansvarlig

Arctic Aurora ApS.gl Aqqusinersuaq 14 3950 Aasiaat, Grønland Telefon: +299 52 84 00 E-mail: info@arctic-aurora.gl

2. Indsamling og behandling af personoplysninger

Vi indsamler og behandler personoplysninger i følgende tilfælde:

• Når du foretager en booking på vores website

• Når du kontakter os via vores kontaktformular

• Når du uploader billeder eller andet indhold til vores website

• Når du besøger vores website og accepterer cookies

• Når du foretager en betaling via vores betalingsgateway Quickpay

• Når vi modtager oplysninger via sociale medier (f.eks. Facebook)

Personoplysningerne bruges udelukkende til at administrere din booking, forbedre din brugeroplevelse og sikre overholdelse af gældende lovgivning.

3. Retsgrundlag for behandling af dine oplysninger

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Dit samtykke (f.eks. ved accept af vores privatlivspolitik og cookies)

• Opfyldelse af en kontrakt (booking og betaling)

• Overholdelse af retlige forpligtelser

• Vores legitime interesse i at forbedre og sikre vores tjenester

4. Cookies og sporingsteknologier

Vi anvender cookies til at forbedre din oplevelse på vores website. Cookies kan være:

• Førsteparts-cookies: Sat af vores website til at forbedre funktionalitet og brugeroplevelse.

• Tredjeparts-cookies: Sat af eksterne tjenester såsom Google Analytics eller Facebook.

Du kan til enhver tid administrere eller slette cookies via din browsers indstillinger.

5. Videregivelse af personoplysninger

Dine oplysninger videregives kun til tredjeparter, når det er nødvendigt, og i overensstemmelse med lovgivningen. Vi sikrer, at vores samarbejdspartnere overholder gældende databeskyttelsesregler. Dette kan omfatte:

• Betalingsudbydere (Quickpay) for at gennemføre transaktioner

• IT- og hosting-leverandører til vedligeholdelse af vores systemer

• Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

6. Opbevaring af dine personoplysninger

Dine oplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, og i henhold til lovkrav:

• Booking- og betalingsoplysninger opbevares i op til 5 år for at overholde regnskabslovgivning.

• Cookies opbevares i op til 2 år, medmindre du sletter dem manuelt.

• Kontaktformularoplysninger slettes efter 1 år, medmindre videre behandling er nødvendig.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt – du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.

• Ret til rettelse – hvis oplysninger er unøjagtige, kan du bede os om at rette dem.

• Ret til sletning – du kan anmode om at få dine oplysninger slettet.

• Ret til begrænsning af behandling – du kan anmode om, at vi kun behandler dine oplysninger i visse tilfælde.

• Ret til dataportabilitet – du kan bede om at få dine data overført til en anden udbyder.

• Ret til indsigelse – du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@arctic-aurora.gl.

8. Sikkerhed og beskyttelse af dine data

Vi beskytter dine oplysninger gennem:

• SSL-kryptering ved dataoverførsel

• Tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang

• Løbende vurdering og opdatering af sikkerhedstiltag, herunder forebyggelse af potentielle databrud og procedurer for håndtering af sikkerhedsbrud

9. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at sikre overholdelse af gældende lovgivning og eventuelle nye databeskyttelseskrav, der måtte træde i kraft i 2025. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores website.

10. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi håndterer dine oplysninger, kan du kontakte Datatilsynet i Grønland.

Sidst opdateret: Februar 2025